«Grazie alla Croce Rossa i miei bambini sono bene accuditi in caso di emergenza.»

Heidi Gysi, fan del servizio di custodia per bambini a domicilio della Croce Rossa, con le figlie Linda e Sophia
Heidi Gysi, fan del servizio di custodia per bambini a domicilio della Croce Rossa, con le figlie Linda e Sophia

Ciascun membro della famiglia, sia piccolo che grande, può ammalarsi o farsi male. Quando il marito di Heidi Gysi ha iniziato ad avere problemi di salute, i genitori avevano bisogno di una persona che si occupasse delle loro figlie. Il servizio della Croce Rossa di custodia di bambini a domicilio è stata la loro ancora di salvezza. Le assistenti della Croce Rossa si occupano per 100 000 ore all’anno di bambini ammalati o con genitori che affrontano problemi di salute o altre difficoltà.

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Scoprite quanto è stato importante per Heidi Gysi ricevere l'aiuto di un'assistente della Croce Rossa che si occupasse delle figlie Linda e Sophia quando suo marito era malato.

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Come mai non è più riuscita ad accudire le sue figlie da sola?

Io e mio marito lavoriamo all’80 per cento. Le nostre figlie vanno alla scuola dell’infanzia tre giorni a settimana e stanno insieme a noi gli altri due giorni. Nell’autunno del 2014 mio marito ha iniziato ad avere dei problemi di salute. A causa del suo stato fisico e dei numerosi appuntamenti medici non poteva più badare alle bambine, per questo ci siamo rivolti al servizio di custodia della Croce Rossa.

Come è venuta a conoscenza del servizio di custodia di bambini a domicilio?

Mio suocero ne aveva sentito parlare per caso. È stato lui a dirmi che la Croce Rossa offriva una prestazione di questo tipo. Ho subito pensato che fosse una buona idea.

Come è entrata in contatto con la Croce Rossa?

Ho telefonato alla segreteria per chiedere informazioni sul servizio. Mi hanno risposto con molta gentilezza, dandomi tutte le indicazioni di cui avevo bisogno. Il giorno dopo l’assistente era a casa nostra, proprio come avevo richiesto.

Qual è la sua esperienza con l’offerta di custodia di bambini della Croce Rossa?

Ho avuto un’ottima esperienza e consiglio a tutti senza il minimo dubbio di avvalersi di questa prestazione, soprattutto a coloro che necessitano rapidamente di una persona che badi ai loro figli per un periodo di tempo breve o prolungato. Sia nel caso in cui sia il genitore stesso ad ammalarsi o un’altra la persona che si occupa dei bambini, come ad esempio i nonni, oppure nel caso in cui il bambino si ammali e non possa andare a scuola. Secondo me è molto positivo anche il fatto che le tariffe varino a seconda del reddito e che abbiano quindi un prezzo corretto per tutti.

Ha un ricordo particolare legato al servizio di custodia di bambini della Croce Rossa?

In quanto genitori all’inizio è normale preoccuparsi. Non si sa quale sarà la reazione dei figli con una persona nuova che si occupa di loro. Per me e mio marito è stato bello vedere come la nostra figlia maggiore si sia subito affezionata all’assistente che veniva da noi. Un altro grande vantaggio è che le assistenti vengono a casa evitando così che i bambini debbano adattarsi una persona nuova e a un posto nuovo allo stesso tempo.

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